Un coaching par IA dynamise les revenus F&B hôteliers pour Shiji et FPG

Annoncée le 13 juillet 2026, l'intégration entre Infrasys POS de Shiji, un acteur majeur de la technologie hôtelière, et CheckMax de Frontline Performance Group (FPG) a été finalisée. Ce partenariat dote les restaurants d'hôtel d'un accompagnement basé sur l'intelligence artificielle et d'analyses de ventes en temps réel.

L'intégration ambitionne de dépasser les rapports de ventes traditionnels en offrant des perspectives actionnables et une formation numérique. Les hôtels peuvent anticiper une augmentation de 5 à 15 % des revenus additionnels par client et une rentabilité améliorée, comme le rapporte Hospitality Net – Latest News.

CheckMax, conçu en collaboration avec de grandes marques hôtelières mondiales, convertit les interactions des serveurs en opportunités de revenus. En analysant les données de vente en direct d'Infrasys POS, le système délivre des stratégies commerciales précises, améliorant la constance et stimulant les revenus annexes.

Notre avis : Ce partenariat s'inscrit dans une tendance plus large d'exploitation de l'IA pour l'efficience opérationnelle et l'optimisation des revenus dans l'hôtellerie. Si la promesse d'une augmentation des revenus de 5 à 15 % semble notable, l'impact réel dépendra de l'adoption par les utilisateurs et de la qualité des recommandations de l'IA dans des environnements de service variés. L'accent mis sur la responsabilisation du personnel de première ligne grâce à un coaching en temps réel constitue un angle convaincant, comblant une lacune fréquente entre la collecte de données et les informations actionnables.