ShijiとFPG、AIコーチングでホテルの料飲部門収益を向上

2026年7月13日に発表されたホスピタリティテクノロジーのリーダーであるShijiは、Infrasys POSをFrontline Performance Group（FPG）のCheckMaxと統合しました。この提携により、ホテルレストランはAIを活用したコーチングとリアルタイムの販売分析を利用できるようになります。

この統合は、従来の販売報告の枠を超え、実用的な洞察とデジタル研修を提供することを目指します。Hospitality Net — Latest Newsによると、ホテルは顧客一人あたりの増分収益が5〜15%増加し、収益性が向上すると期待されています。

主要なグローバルホテルブランドと共同開発されたCheckMaxは、サーバーの顧客対応を収益機会へと転換します。Infrasys POSからのリアルタイム販売データを分析することで、システムは正確な販売戦略を提供し、一貫性を高め、付帯収益を促進します。

編集部見解：今回の提携は、ホスピタリティ業界における業務効率と収益最適化のためにAIを活用する広範なトレンドを反映しています。5〜15%の収益増加という数字は魅力的ですが、その真の効果は、多様なサービス環境下での利用者の導入状況とAIの推奨の質にかかっています。リアルタイムコーチングで最前線のスタッフを強化することに焦点を当てている点は、データ収集と実用的な洞察との間の一般的なギャップを埋める、説得力のあるアプローチと言えるでしょう。